Площадь Труда

Когда мы говорим о железнодорожных профессиях, то в первую очередь представляем себе машиниста, путейца, дежурного по станции, переезду, ну или проводника в пассажирском поезде. И это, наверное, правильно… Но работа стальных магистралей немыслима и без множества других, на первый взгляд, не очень железнодорожных профессий. Однако без них труд машиниста, путейца, дежурного, проводника не будет трудом достойным. Символично поэтому, что в минувшем году победу в ежегодном конкурсе Ленинградской федерации профсоюзов (ЛФП) «Лучший по профессии» одержали сразу две железнодорожницы — две обаятельные женщины-тезки. Впрочем, их объединяет не только имя — Анна — но и одна профессия. Они инженеры по оплате и нормированию труда.

Знакомьтесь: Анна Архипова — начальник сектора организации, оплаты и мотивации труда Моторвагонного депо Санкт-Петербург-Финляндский Октябрьской дирекции моторвагонного подвижного состава и Анна Ляшук — инженер по организации и нормированию труда эксплуатационного локомотивного депо Волховстрой Октябрьской дирекции тяги.

Кстати, совпадений в нашей истории получается довольно много. Судите сами: обе наших героини начали работу на железной дороге с должности оператора центра оперативно-технического учета (ЦОТУ). Это, между прочим, один из важнейших элементов инфраструктуры, обеспечивающей работу локомотивных депо (по-железнодорожному — ТЧ). От оператора ЦОТУ, в частности, зависит не только нормальная и четкая работа всего ТЧ, но и стоимость перевозок. Итак, девушкам, хорошо зарекомендовавшим себя в должности оператора ЦОТУ, руководство (каждой — независимо друг от друга) предлагает перейти в отдел оплаты труда локомотивного депо.

«Как пришла в эту профессию? — Случайно!» — смеется Анна Архипова.

«Меня пригласили в отдел труда», — вторит ей Анна Ляшук и с благодарностью вспоминает своего наставника — Ирину Анатольевну Бажину, в то время ведущего инженера по организации и нормированию труда эксплуатационного локомотивного депо Волховстрой. Она и ввела нашу героиню в эту профессию.

В чем суть?
Как оказалось, и в том, и другом случае это было призванием. Но для начала разберемся, чем занимается специалист по оплате и нормированию труда?

«Расчетом заработной платы независимо от бухгалтера. Мы устанавливаем нормы трудовых заданий, которые работник должен выполнить за определенный период времени. Вместе с тем оказываем большую помощь рабочим в понимании своих прав, зафиксированных в Трудовом кодексе. Разъясняем эти права, а также то, как формируется их заработная плата, какие у них есть возможности, чтобы заработать больше», — говорит Анна Архипова.

Начальник сектора организации, оплаты и мотивации труда Моторвагонного депо Санкт-Петербург-Финляндский Анна Архипова в рабочем кабинете.

Анна Ляшук называет свою работу сложной и даже тяжелой. «От нашей работы зависит благосостояние людей! Правильность начисления зарплаты и прочих выплат», — рассуждает она.

Но это же обстоятельство делает работу не только трудной, но приносящей огромное удовлетворение. «Ведь ты помогаешь людям быть уверенными в том, что они получат всю свою заработную плату вовремя и в полном объеме», — продолжает Анна Ляшук.

Главное — люди
Самая большая сложность при этом – в общении с людьми. «Часто человек приходит к тебе в весьма сложном психологическом состоянии. Он что-то себе уже придумал… И здесь от нас требуется верно оценить ситуацию, понять, как разговаривать с каждым конкретным человеком. Надеюсь, у меня это получается», — делится опытом Анна Архипова.

Настоящий профессионал, уверены обе Анны, в их деле должен быть все время открыт для людей. «Постоянно работаешь с людьми, идет много обращений — людям нужны твои пояснения, ответы на вопросы. Многие не умеют самостоятельно рассчитать свою заработную плату. Мы приходим на помощь — отвечаем, как письменно, так и устно. Кабинет наш всегда открыт для посетителей — мы готовы работать с каждым работником нашего депо», — свидетельствует Анна Ляшук.

Инженер по организации и нормированию труда эксплуатационного локомотивного депо Волховстрой Анна Ляшук.

По словам наших собеседниц, каждое такое обращение индивидуально. Кто-то, особенно молодые сотрудники, которые пришли сразу после производственной практики, вообще не знают принципов расчета своей заработной платы. Таким специалист по нормированию объяснит все с самых азов: какие есть коды выплат и к чему они относятся.

«После наших разъяснений, человек не только поймет, как происходит начисление заработка. Но и сможет сам оказывать влияние на рост своего благосостояния. Работники с большим стажем обращаются уже намного реже. У них, как правило, нет особых вопросов, кроме тех случаев, когда вводятся новые нормативные документы или изменения вносятся в положение об оплате труда, премировании, или в документы, которые касаются их самих», — подмечает Анна Архипова.

Анна Архипова и Анна Ляшук едины и в том, что главными качествами специалиста по нормированию труда должны быть внимательность и ответственность.

На одной волне…
«Если не будет этих двух качеств, то не будет ничего. Важно быть человеком способным понимать другого. Кто-то приходит с агрессией, кто-то приходит, не получив те деньги, на которые он рассчитывал. Кто-то с просьбой о помощи. Каждого нужно выслушать, попытаться понять, все разъяснить и найти решение проблемы, с которой пришел человек. И, конечно, сделать так, чтобы у людей возникало как можно меньше вопросов именно в нашем отделе, чтобы зарплата была выплачена современно в полном объеме, чтобы все начисления были произведены корректно. То есть ответственность должна быть на первом месте», — уверена Анна Ляшук.

Анна Архипова тем временем дополняет: «Ты должен регулярно изучать все нормативные документы. Совершенствоваться, изучать все нововведения. И, главное, быть на одной волне с рабочими: понимать то, о чем они говорят. Понимать их при этом правильно. Если работки пришли к тебе эмоционально возбужденные, а уходят успокоенные — значит ты все делаешь правильно!» — считает она.

Как вы уже догадались, в этой работе требуется тесное взаимодействие с профсоюзом. Наши героини — члены Российского профсоюза железнодорожников и транспортных строителей — в унисон заявляют: без профсоюза не обойтись! Особенно, когда речь идет о помощи работнику.

«Когда нужно, что-то сделать в пользу работника, «выбить» что-то для него, профсоюз – наш первый помощник», — говорит Анна Архипова.

«Бывает так, что работник, столкнувшись с непонятной ситуацией, идет сразу же в профсоюз. Может, кто-то стесняется напрямую к нам и ему легче обратиться в профсоюз. И тогда уже представитель профсоюза приходит к нам за консультацией. Тогда мы всю информацию доводим прежде всего до председателя профсоюзной организации. И он разъясняет работникам ситуацию и возможные выходы из нее. Профсоюз представляет нам свое мотивированное мнение при разработке новых нормативных документов, касающихся оплаты труда. Сам активно участвует в их разработке, указывая, что приемлемо для работников, что принесет им пользу. Мы с профсоюзом в очень тесных отношениях, помогаем и дополняем друг друга», — рассказывает Анна Ляшук.

О конкурсе и о себе
Вместе с тем для обеих Анн выдвижение на профсоюзный конкурс стало большой неожиданностью.

«Очень неожиданно и приятно!» — улыбается Анна Архипова.

«Как гром среди ясного неба!» — делится впечатлениями Анна Ляшук.

Анна Архипова и Анна Ляшук среди других победителей ежегодного конкурса ЛФП «Лучший по профессии» на церемонии во Дворце Труда. Декабрь, 2023 год. Фото пресс-службы ЛФП.

До того как стать лучшими на конкурсе ЛФП, обе Анны принимали участие в конкурсе «Лучший специалист по организации и нормированию труда 2023 года» на Октябрьской железной дороге. В нем принимали участие «трудовики» всех профильных дирекций Октябрьской магистрали.

Конкурсанты должны были рассмотреть предложенную ситуацию с заработной платой гипотетического работника, выявить в ней «узкие» места, а также возможные потери работника в заработке. После этого принять такое решения, при котором результат будет самый наилучший. Тогда наши собеседницы в составе своих команд показали лучшие результаты, что и стало для них залогом победы уже на конкурсе ЛФП. Кстати, на фото вверху мы видим двух наших Анн как раз во время выполнения конкурсного задания.

Вне работы наши героини основное время посвящают семье и детям, любят спорт и путешествия.

«Воспитываю сына — второклассника. С ним провожу большую часть времени. Зимой — лыжи и катание на ватрушке, летом походы в лес», — говорит Анна Архипова.

«Хоть работа и занимает львиную долю времени, стараюсь быть с семьей и детьми. В прошлом, я член сборной Волховского района по баскетболу, неоднократный победитель Ленобласти в этом виде спорта. Приобщаю к спорту и своих детей. Люблю автомобильные путешествия, показываю детям новые места — всю красоту и разнообразие нашей страны», — поведала Анна Ляшук.

После награждения во Дворце Труда.

Вот такие они две Анны — лучшие в своей профессии по версии ленинградских профсоюзов, любящие свое дело, воспринимающие его как творчество. Их ежедневный труд, как говорят они сами, — вовсе не рутина, а постоянное движение, в котором необходимо логическое мышление, глубокий анализ ситуации, чтобы быть на одной волне с коллегами.

В публикации использованы фото из личного архива Анны Архиповой и Анны Ляшук.