Площадь Труда

Оценка навыков и компетенций персонала имеет ключевое значение не только для бизнеса. Это и новые возможности для самого работника стать более конкурентным на рынке труда. Если, конечно, вслед за такой оценкой, будет идти переобучение, а не банальное увольнение, в случае, когда экзамен оказался проваленным. В том числе, и об этом говорили участники сессии «Оценка персонала: переосмысление и трансформация» на на IX Всероссийском форуме «Национальная система квалификаций России».

Оценка персонала — суть всех остальных бизнес-процессов, напомнил коллегам управляющий партнер ООО «Лаборатория систем автоматизации процессов» Андрей Филатов. Эксперт отметил, что до недавнего времени бизнес пользовался в этом деле западными управленческим решениями. Теперь же надо создавать свои. Это жизненно необходимо.

Сможем сами
Впрочем, такие решения уже есть в ряде отечественных компаний. Как рассказала заместитель генерального директора по управлению персоналом – директор корпоративного университета ТМК2U, член правления, ПАО «ТМК» Елена Позолотина, ее компания разработала под свои нужды единый справочник квалификаций и компетенций, дав четкие определения этим понятиям.

Интересный опыт есть и у Совета профессиональным квалификациям в сфере атомной энергии. Опыт Росатома представил генеральный директор ОООР «Союз работодателей атомной промышленности, энергетики и науки России» Андрей Хитров.

«Руководители разных направлений оценивают технические знания и умения своих специалистов на всех уровнях с помощью независимой оценки квалификаций. После, уже с документом о получении такой оценки, работник приходит на аттестационную комиссию», — рассказал он.

Андрей Хитров убежден, что такой подход — аттестация через независимую оценку — в условиях «правового вакуума» в современном трудовом законодательстве, снижает правовые риски и становится лучшим способом подготовить именно тех работников, кто нужен компании.

Здравствуй, HR-матрица?
Большую помощь в проведении независимой оценке квалификаций может оказать искусственный интеллект (ИИ), уверен управляющий партнер платформы «Potok» и TalentTech Андрей Митюков. Он считает, что ИИ сделает процесс оценки персонала «прозрачным и понятным», а также ускорит его.

«Применение платформ максимально расширяет аудиторию, а анализ данных улучшает скорость и качество управленческих решений. Это позволяет изучить компетенции сотрудников, выбрать способы их тестирования, оценивать эффективность не только человека, но и целых команд, правильно выстроить обратную связь с работником, предложить необходимое обучение», — говорит он.

Спикер не разделяет опасения коллег о том, что ИИ может «победить» человека в процессе независимой оценки. «Человек слишком сложно организован. Его ничто не заменит», — резюмировал он.

Учись и готовься
Независимая оценка — еще и гарантия качества и безопасности, например, в строительстве. На это обращает внимание заместитель руководителя аппарата Национального объединения изыскателей и проектировщиков Надежда Прокопьева: «Саморегулируемые организации ведут реестры специалистов, прошедших независимую оценку в соответствии с профстандартами. Если кого-то нет в реестре, то он не может заниматься изысканиями и проектированием».

Ее коллега — директор ООО «Центр оценки квалификаций в строительстве» Михаил Хохлов сетует, что независимая оценка выявляет подчас низкий уровень соискателей, как рабочих, так и инженеров.

«Из тех, кто сейчас приходит в наш центр, чтобы пройти оценку своих знаний и компетенций, порядка 26% не могут сдать экзамен, а еще ране таких было около 50%. Иногда человек даже не думал готовиться, считая, что «сдаст и так». А ведь любой экзамен — это подготовка», — напомнил Михаил Хохлов. Независимую оценку он называет «инструментом, для повышения уровня знаний, а значит качества и безопасности строительства.

Главное — навык
Подобно отраслевым реестрам в строительстве, нужна и единая база компетенций в IT-сфере. Так считает директор по кибербезопасности и связям с государственными органами HeadHunter Виталий Терентьев. В основе ее должен лежать навыкоорентированный подход.

«Компетенции в отрасли меняются постоянно. Дефицит кадров составляет 600 — 700 тысяч человек. Нет единой системы стандартов и методов оценки квалификации. В учебных заведениях не знают кого готовить. В таких условиях работодатель сам должен выбирать специалиста с конкретным нужным ему навыком или их набором. За рубежом так происходит», — пояснил он.

Первые шаги специалистов HeadHunter в создании продвижении Открытой базы подтвержденных компетенций, по словам Виталия Терентьева, уже приносят плоды: «Эффективность найма увеличивается в несколько раз. Быстрое трудоустройство и широкие возможности для карьерного роста. Система позволит оцифровать рынок. Работодатели смогут качественно выбирать и понимать, кого как и чему учить».

Увидеть все
Однако те же самые решения следует распространить и на все отрасли. Это, в частности, следует из выступления директора Центра цифровой трансформации и анализа данных ФГБУ «ВНИИ труда» Владимира Джумы. Он рассказал о подготовке в недрах «ВНИИ труда» уникальной электронной базы с публичными вакансиями по всей стране.

«Информация в ней проверяется по множеству параметров. Робот поможет работодателю не только выбрать соискателя с нужными компетенциями, но и подскажет: сколько платить работнику. Анализировать резюме в этой базе помогают нейросети. Для ее создания привлекались эксперты различных советов по профквалификациям», — поведал Владимир Джума, пообещав, что скоро все это заработает на портале «Работа в России».

Все для людей
Но, как и ранее, кадры решают все. «Необходимо инвестировать в обучение своих сотрудников. И это — выгодно. Как сообщает далее Алексей Домнышев, Для каждого сотрудника мы создали индивидуальный трек подготовки в зависимости от его бэкграунда. Имеется и свой Центр оценки квалификаций», — говорит директор Регионального центра подготовки персонала «Евраз-Сибирь» Алексей Домнышев.

При этом «Евраз-Сибирь» работает не только с персоналом компании, но и с потенциальными сотрудниками — студентами и школьниками. «Рынок труда делает нас гибкими», — заключает он.

А инвестиции в персонал обязательно вернутся сторицей, уверенно заявляет начальник Управления по работе с персоналом АО «Мособлгаз» Ольга Чижикова. Своих рабочих здесь также не только учат, но и оценивают. «На одного человека приходится до 28 аттестационных процедур. Это дорого, но невежество дороже. К тому же, мы получаем возврат инвестиций через возросшую производительность труда и лояльность работника», — говорит она.