Если у вас потекла крыша…

Если у вас потекла крыша…
12 февраля
12:36 2019

Такой снежной зимы в Петербурге уже, наверное, не было лет десять. Если подростки получили возможность вдоволь наиграться «в снежки», то для коммунальных служб изобилие снега превратилось в форменный кошмар. Резко возросло и количество протечек в квартиры с крыш многоквартирных домов. Тем, кто проживают на верхних этажах, необходимо знать, как минимизировать урон от протечек потолков и добиться возмещения понесенных убытков.

В соответствии с Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными постановлением федерального правительства №491 от 13 августа 2006 года, обязанность содержать крышу дома в надлежащем состоянии возложена на управляющую организацию. Именно она обязана обеспечить должную техническую эксплуатацию дома, включая крышу. Такая норма должна быть закреплена в договоре об управлении многоквартирным домом.

В некоторых домах жильцы предпочитают не прибегать к услугам управляющих компаний, создавая объединения собственников жилья. Такие, как товарищества собственников жилья (ТСЖ), жилищно-строительные кооперативы (ЖСК), жилищные кооперативы (ЖК). Обязанность по организации технической эксплуатации таких домов возложена на правления этих объединений.

О возникшей протечке необходимо уведомить (в том числе по телефону) аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации или правление (диспетчера) ТСЖ, ЖСК, ЖК. Такого рода обращения подлежат обязательной регистрации. Сообщить о протечке также можно по телефону дежурной службы администрации района, на территории которого находится многоквартирный дом, или в СПб ГУ «Городской мониторинговый центр» по многоканальному телефону 004. Для электронных сообщений по вопросам ЖКХ используется портал «Наш Санкт-Петербург».

После получения сообщения управляющая организация (или правление ТСЖ, ЖСК, ЖК) должна провести проверку для выявления причин протечки и фиксации ее последствий. Жилищный комитет рекомендовал проводить осмотр пострадавших от протечек квартир в течение 12-ти часов с момента обращения жильцов.

Управляющая организация (или правление ТСЖ, ЖСК, ЖК) обязаны оперативно локализовать протечку. Иными словами, выполнить необходимый ремонт или принять меры по исключению дальнейшего протекания воды. По нормативам предельный срок устранения протечек в отдельных местах кровли – одни сутки, повреждений системы организованного водоотвода (водосточных труб, воронок, колен, отметов и т. п., расстройство их креплений) – 5 суток.

По окончании проверки составляется соответствующий акт. Методические рекомендации о порядке оформления акта о протечках размещены в специальном разделе на сайте Жилищного комитета. Обжаловать бездействие управляющей организации, ТСЖ, ЖСК или ЖК можно в Государственной жилищной инспекции или в судебном порядке.

В соответствии с Гражданским кодексом РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме. Таким образом, управляющая организация (либо ТСЖ, ЖСК, ЖК) обязана возместить ущерб, причиненный собственникам или нанимателям жилых помещений из-за ненадлежащего содержания крыши. Если к соглашению прийти не удалось, владельцу поврежденного имущества следует решать вопрос ремонта или компенсации причиненного вреда в судебном порядке.

Жилищный комитет рекомендовал районным администрациям и СПб ГКУ «Жилищные агентства районов Санкт-Петербурга» для регистрации жалоб на протечки через кровли использовать телефоны районных «горячих линий», которые были открыты в начале отопительного сезона. Номера этих телефонов размещены уже в другом разделе на сайте Жилищного комитета. Настоятельно рекомендовано также обеспечить своевременную локализацию протечек (в том числе силами дежурных бригад) вплоть до проведения полноценного ремонта крыш, который будет произведен уже при благоприятных погодных условиях.

Фото с сайта ОкейМастер

Об авторе

Михаил Кореневский

Михаил Кореневский

0 Комментариев

Пока нет комментариев

Здесь ещё нет комментариев на данный момент, хотите добавить?

Написать комментарий

Только Зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии.